把手机里的对话，搬到更顺手的桌面上处理

两者共享同一个账号与聊天记录，电脑端相当于把手机上的会话同步到更大的屏幕上进行操作。你可以在电脑上阅读、回复、搜索和发送文件，消息也会出现在手机端。具体同步范围与多设备支持情况会随版本更新而变化，建议以你当前使用的产品界面和官方帮助页面说明为准。

你需要一部已安装并登录 WhatsApp 的手机，以及一台能正常联网的电脑。打开电脑端登录页面后，用手机上的扫码功能读取屏幕上的二维码，等待同步完成即可。建议使用稳定的网络环境，并确保手机电量充足，避免同步中断。若二维码无法识别，可刷新页面重新获取。

是否保持登录状态取决于你使用的设备、浏览器设置以及产品当前的多设备策略。如果你清理了浏览器数据、使用了隐私模式，或者长时间未操作，登录状态可能会失效。你可以在手机端的已登录设备列表中查看和管理当前会话，必要时移除不再使用的设备，以保证账号安全。

电脑端支持发送文档、图片、音视频等常见类型文件，具体体积上限和可识别格式会随产品版本调整，并没有一个永久固定的数值。发送前建议确认网络稳定，大文件传输时不要关闭页面。如果遇到格式不支持或传输失败，可以尝试压缩文件、更换格式，或改用手机端发送。

电脑端主要是同步展示手机账号中的会话内容，而不是把完整数据库长期存储在本地浏览器中。你看到的记录通常来自账号同步，退出登录或清理浏览器数据后，本地可能不再保留这些内容。重要资料建议在手机端做好备份，或另存到自己的存储空间，以官方说明为准。

公共电脑存在他人继续使用同一浏览器的可能，因此使用完毕后应主动退出登录，并在手机端的已登录设备列表中确认该会话已移除。不要勾选保持登录，也不要在公用设备上保存密码。若无法确认是否退出成功，可以在手机上直接结束对应设备的会话，降低信息被他人看到的风险。

不同时期和不同平台上，电脑端对语音、视频通话的支持程度并不一致，有的版本支持，有的版本功能有限。如果你在界面上找不到通话入口，说明当前版本可能暂未开放该能力。建议先确认浏览器权限、麦克风和摄像头是否可用，并以产品当前界面和官方帮助页面的说明为准，不要依赖第三方教程的旧信息。

先检查浏览器是否允许该页面发送通知，再确认系统层面没有把浏览器通知静音。其次查看是否误开了免打扰、页面是否被休眠，以及网络是否稳定。如果手机端能正常收到而电脑端没有，通常是浏览器权限或标签页状态的问题。逐项排查后仍无效，可以退出重新登录，并参考官方帮助页面。

能否同时登录取决于产品当前的多设备策略和浏览器环境。一般来说，你可以在手机端查看已登录设备列表，了解哪些会话处于活跃状态，并按需移除。若发现异常登录，应优先在手机上结束不认识的设备会话，再检查账号安全设置。不要在不信任的设备上长期保持登录状态。

电脑端的优势在于屏幕更大、键盘输入更快、便于同时处理多个会话和复制粘贴资料，适合办公场景。手机端则更便携，拍照、扫码、语音输入更自然。两者定位不同，并不是互相替代。你可以根据当前任务选择设备，例如整理资料用电脑，外出沟通用手机，以获得更顺手的操作体验。